Condizioni di Vendita Corsi
Contratto di vendita a distanza di videocorsi on-line — Nova Group Italia SRL
Premesse
ai fini del presente contratto, si intende per:
"Consumatore", la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;
"Professionista", qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;
"Cliente", il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Videocorso on-line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
"Produttore", la persona giuridica, Nova Group Italia SRL (di seguito anche solo "Nova") con sede legale in Via Montegrotto 2, 35031 Abano Terme (PD), C.F. e P.IVA IT05713570280, PEC novagroupitalia@legalmail.it, che eroga il servizio, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;
"Prodotto", il Videocorso in modalità e-learning erogato da Nova, comprensivo di moduli on-demand, sessioni live di supporto, sessioni di Q&A ed eventuale periodo di mentorship, come meglio descritto nella scheda del corso;
"Insegnante", colui o colei che predispone, elabora ed espone i contenuti dei Videocorsi ed interagisce con il Cliente;
"Contratto a distanza", quel contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
"Sito", il sito Internet www.novagroup.space, di proprietà esclusiva del Produttore;
Preventivamente all'acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito www.novagroup.space;
Il Cliente autorizza espressamente Nova ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza oggetto del presente contratto;
Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di Nova, che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.
Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali.
Art. 1 – Oggetto del contratto
Il presente contratto a distanza ha per oggetto l'erogazione da parte del Produttore Nova al Cliente, di un Videocorso in modalità e-learning.
Il corso include 27 moduli didattici on-demand, sessioni live settimanali di supporto e sessioni di Q&A. Per le adesioni in fase di pre-lancio, il Prodotto include inoltre un periodo di mentorship di 2 (due) mesi con il docente Daniele Radicia, come specificato nella scheda del corso disponibile sul Sito.
Il presente corso ha finalità esclusivamente educative e didattiche. Non costituisce in alcun modo consulenza finanziaria, patrimoniale o raccomandazioni personalizzate ai sensi del D.Lgs. 58/1998 (Testo Unico della Finanza). Nova Group Italia SRL è una società tecnologica e non è un soggetto autorizzato alla prestazione di servizi di investimento.
Art. 2 – Informazioni precontrattuali
Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all'acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella "Scheda del Corso", accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, l'anteprima dello stesso, il prezzo e le modalità di pagamento.
Il Cliente dichiara altresì di essere consapevole che i contenuti didattici hanno natura esclusivamente formativa e informativa, e che le nozioni apprese non garantiscono in alcun modo risultati economici o finanziari di alcun tipo.
Art. 3 – Conclusione del contratto
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui Nova ha conoscenza dell'adesione del Cliente all'offerta formativa, manifestata con la propria registrazione on-line al Videocorso prescelto.
Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale della relativa quota, viene abilitato alla visione dei contenuti del Videocorso secondo le tempistiche indicate nella Scheda del Corso e la relativa documentazione allegata se prevista.
Per le adesioni tramite pre-lancio, il Cliente viene contattato da un operatore commerciale di Nova al fine di illustrare le modalità di pagamento e fornire le informazioni necessarie per l'accesso al corso. Il contratto si perfeziona al momento del pagamento integrale della quota.
Art. 4 – Tutela del diritto d'autore
Il Cliente riconosce in capo a Nova l'esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei videocorsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d'autore), l'assoluto divieto d'uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta di Nova.
È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di Nova.
Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali di accesso e titolare di un diritto personale e non cedibile di accesso all'area riservata, si impegna a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di Nova; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall'uso e/o abuso di terzi.
In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e Nova sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei relativi danni patiti.
Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, Nova potrà sospendere l'uso delle credenziali attribuite al Cliente.
Art. 5 – Fornitura del servizio
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere ai Videocorsi on-line acquistati.
La piattaforma di Nova è stata realizzata in maniera da offrire a tutti i possibili utenti il massimo della compatibilità con i più comuni sistemi disponibili. I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo. Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, è necessario:
avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ADSL o Fibra;
avere installato sulla propria macchina uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati;
disporre di un dispositivo audio/video funzionante per la fruizione dei contenuti multimediali e la partecipazione alle sessioni live.
Il Cliente si impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma.
Nova avrà la facoltà di interrompere l'erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma, qualora:
vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;
si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Videocorsi on-line, incrementandone l'efficienza.
I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessità od urgenza.
Art. 6 – Sicurezza e riservatezza dei dati
Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all'interno del Sito Internet www.novagroup.space ai fini dell'acquisto del Videocorso e dell'accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.
È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Videocorso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.
All'uopo, il Cliente manleva Nova:
da ogni responsabilità derivante dall'emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;
da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.
Qualora venga accertata direttamente da Nova o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, Nova si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.
Art. 7 – Responsabilità e obblighi
Il Cliente solleva il Produttore Nova da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall'uso dei servizi offerti contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.
Salvo i casi di dolo o colpa grave del produttore, il Cliente esonera espressamente Nova da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:
che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell'erogazione del Servizio, o per effetto della interruzione del funzionamento;
che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all'utilizzo di connettività tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Videocorso a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all'Art. 5, la cui verifica è onere del Cliente;
causati da terzi che illecitamente accedessero al Videocorso on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia della login e della password di accesso, o per l'assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare.
In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:
del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;
per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente;
dei contenuti editoriali che sono disponibili sulla piattaforma, non esercitando su di essi alcun controllo e, pertanto, non ne garantisce in alcun modo l'affidabilità, la validità, l'accuratezza o la veridicità. Effettuando l'accesso ad un contenuto, il Cliente fa affidamento, a suo rischio, sulle informazioni fornite da un insegnante;
dei contenuti o di qualsiasi altro aspetto di altri siti web ai quali si rimanda durante l'utilizzo del Servizio, che non sono di proprietà di Nova e sui quali Nova non esercita alcun controllo.
In particolare, il Cliente riconosce e accetta che:
i contenuti del corso hanno natura esclusivamente educativa e non costituiscono in alcun modo consulenza finanziaria, patrimoniale o raccomandazioni personalizzate ai sensi del D.Lgs. 58/1998;
Nova non è un soggetto autorizzato alla prestazione di servizi di investimento e non fornisce alcun consiglio, raccomandazione o suggerimento in merito a operazioni finanziarie;
qualsiasi decisione di investimento o operatività sui mercati finanziari presa dal Cliente a seguito della frequenza del corso è di esclusiva responsabilità del Cliente medesimo;
il trading e le operazioni sui mercati finanziari comportano rischi significativi, inclusa la possibilità di perdita dell'intero capitale investito;
i risultati passati illustrati a fini didattici non sono indicativi di risultati futuri e non costituiscono alcuna garanzia di profitto.
È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l'interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio.
Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore.
Il Cliente si obbliga a tenere indenne Nova da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito.
Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore.
Art. 8 – Diritto di recesso
Il Cliente consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all'art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).
Il Cliente, infatti, con l'acquisto del presente Videocorso in modalità e-learning, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l'accordo espresso e con l'accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.
Inoltre, il Cliente accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente Servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all'utente tramite utilizzo delle credenziali di autenticazione (username e password).
Per le adesioni in fase di pre-lancio che includono il periodo di mentorship: il diritto di recesso è parimenti escluso in quanto il servizio di mentorship ha inizio immediato dopo il perfezionamento del pagamento, con espressa accettazione del Cliente ai sensi dell'art. 59, c.1 lett. a) del Codice del Consumo.
Art. 9 – Garanzia "Soddisfatti o Rimborsati"
Nova, pur in assenza di un obbligo di legge, riconosce al Cliente la facoltà di richiedere il rimborso integrale della quota versata entro 14 (quattordici) giorni dalla data di attivazione del corso, alle seguenti condizioni:
Condizioni per l'esercizio della garanzia:
Il Cliente deve aver frequentato non più del 30% dei contenuti on-demand disponibili al momento della richiesta;
Il Cliente non deve aver partecipato a più di 2 (due) sessioni live e/o di Q&A;
Il Cliente non deve aver scaricato, copiato o riprodotto in alcun modo i materiali didattici resi disponibili;
La richiesta deve essere inviata a mezzo e-mail all'indirizzo administration@novagroup.space con oggetto "Richiesta rimborso – Videocorso Nova", allegando copia del documento di pagamento.
Modalità di rimborso:
Il rimborso verrà effettuato entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta completa e dalla verifica del rispetto delle condizioni sopra indicate;
Il rimborso avverrà con le medesime modalità di pagamento utilizzate dal Cliente per l'acquisto;
A seguito del rimborso, l'accesso del Cliente alla piattaforma e a tutti i contenuti del corso verrà immediatamente revocato.
Esclusioni:
La garanzia non si applica qualora il Cliente abbia violato le condizioni di cui all'Art. 4 (Tutela del diritto d'autore);
La garanzia non si applica ai servizi di mentorship già erogati: in caso di rimborso, il valore delle sessioni di mentorship già fruite verrà detratto dall'importo rimborsato;
La garanzia non è cumulabile con altre promozioni, sconti o offerte salvo diversa indicazione scritta.
La presente garanzia è una concessione volontaria di Nova e non costituisce rinuncia ad alcun diritto previsto dalla legge né modifica le condizioni di cui all'Art. 8 in tema di diritto di recesso. Nova si riserva la facoltà di modificare o revocare la presente garanzia in qualsiasi momento per le future adesioni, dandone comunicazione sul Sito.
Art. 10 – Risoluzione di diritto del contratto
Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l'inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determinerà l'immediata risoluzione di diritto del contratto.
Art. 11 – Informativa e consenso al trattamento dei dati personali
In ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, Nova si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali. A riguardo si offre apposita informativa, ai fini del consenso, ai sensi dell'art. 13 del GDPR.
Il Cliente può esercitare i propri diritti inviando una e-mail all'indirizzo administration@novagroup.space.
Art. 12 – Foro competente
Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente:
a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente-Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo);
b) in via esclusiva il Foro di Padova, in ogni altro caso.
Art. 13 – Clausole finali
Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso (consentito esclusivamente nei limiti di cui all'Art. 8 e Art. 9 del presente contratto) dal contratto, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data, fino alla loro soddisfazione.
AVVERTENZA IMPORTANTE
Le attività di Nova Group Italia SRL hanno esclusivamente finalità educative. Non costituiscono consulenza finanziaria, patrimoniale o raccomandazioni personalizzate ai sensi del D.Lgs. 58/1998. Il trading e le operazioni sui mercati finanziari comportano rischi significativi, inclusa la possibilità di perdita dell'intero capitale. I risultati passati non sono indicativi di risultati futuri.
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